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工作中的谨慎和灵活
11月30日门诊谢波主任给我们开门诊会议时通报了几件发生在别家医院的医疗纠纷,这几个纠纷都是病人在医院就诊时发生了突发事件,比如说有个病人在护送病房的路上突发心梗死亡,但是家属认为是由于医院抢救不及时的原因。由此谢主任警示我们省直第三人医院的门诊导医、出入院办公室的工作人员在平时工作中一定要谨慎认真,同时还要灵活。谢主任更是强调在秋冬心脑血管疾病高发季节,一旦遇到有高血压、心梗等高危疾病,必须谨慎对待,尤其是患者血压处于高危水平或者出现一些不适的症状,我们的导医可以建议或者要求患者接受轮椅护送,同时也可以要求相关医生跟随护送。
在与门诊曾庆民老师交流时,她也提到工作中一件事,一个出现心前区不适的病人被我们门诊导医护送到她那里就诊,诊断为心梗,但是这个病人要求转诊别的医院,曾老师温和的说:“转诊可以,但是一定要等你身体条件允许了,今天除了我们医院,你哪里也不能去!我是在对你的健康负责。”最后这个病人接受了建议,事后他和家属们对我们医院这种负责的做法赞誉有加。
记得在新郑龙湖做体检工作,有个患者在抽血的时候,都趴在桌子上,手捂胸口,表情痛苦,他的家人还要按体检流程做体检,因为有姚院长提前要求,我们在内科体检的时候就阻止家属,建议立即到门诊诊治,事后才知道那个也是心梗急性发作的病号。
很多病号或其家属对于心脑血管疾病的早期症状警惕性不高,但是我们作为专业的医生必须要做的认真谨慎和灵活!
中医科 赵云