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70年代未,我高中毕业后处于择业时期。当时我有一个愿望,就是能成为一名白衣天使,救死扶伤,为病人治好病,解除病人的痛苦。恰逢地质部举办护训班,经过推荐、考试后有幸被录用,经过两年的护理专业理论学习,毕业后我成为一名护士,实现了我的人生梦想。那时我就默默发誓:要发扬南丁格尔精神,用我所学的知识,用我对护理工作的热情和全心全意为患者服务的一颗真诚的心,做好护理工作,实现人生的价值,追求人生的梦想。
岁月如梦,一晃30多年过去了,我也从一个风华正茂的青年,如今已成为白发如霜的老奶奶。回想这30多年的护理职业生涯,个中的酸甜苦辣我深有感受,但我为自己不虚度年华而感到自豪和欣慰。现在我即将退休离开护理岗位,在此我也想将我这30多年来的一些感想与大家一起共勉,些许对如何做好护士长工作有所帮助。
由于领导和同志们对我的信任,医院建院开诊就委任我为护士长,先后在内科、外科、急诊科、供应室、预防保健科担任护士长。30多年的护士长经历,使我深刻体会到:要当一名称职的护士长非常不易,首先你要热爱护理事业,爱岗敬业是做好本职工作的前提,只要你热爱护理这一岗位,你才能兢兢业业地做好护理工作。其次护士长是一名护理工作管理者,这就要求你要具备较高的个人素质,包括业务知识、操作技能、沟通能力和管理能力等。在平时的工作中,要认真履行职责,坚持以制度管人,在制度面前人人平等,自己要以身作则,率先垂范,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做,这样才能树立起自己在大家心目中的“权威”,才能管好别人,否则,你就不会有威信,也就谈不上管理别人了。工作中要吃苦在前,享受在后,不计个人得失,要有自我牺牲的奉献精神。同时,要关心护士的生活,平时和她们多谈心、交心,了解她们的思想,帮助她们解决困难,消除后顾之忧,使她们能以好的精神状态、以饱满的热情投入工作。再一个就是要注意搞好与本科室主任和医生的关系,有问题时多沟通,多商量,融洽相处。尤其是和科主任要密切配合,发现问题及时协商解决,特别是在出现医疗差错时,要相互补台,而不能相互拆台,相互指责。只有医护关系融洽、合谐,科室有了凝聚力,才能形成一个团结、战斗的集体,事事顺理成章,各项工作才能有效地进行。
以上所述,是我从事护士长管理工作的一些感想,在这里只是起到抛石引金的作用。当然,护士长的个人素质和管理经验是在平时的工作中逐渐积累和提高的,这就需要我们在日常工作中要注重不断地学习和总结,才能得到不断地提高,成为一名称职的护理管理工作者。
下面也顺便谈一下我的一些人生感想,也许对大家在人生观方面能有所启发。30多年来,我曾有过感恩,也有过愧疚。我感恩在我突发青霉素过敏休克,抢救三天三夜的人生大难时,有那么多的兄弟姐妹、同事好友守候在病床前,争分夺秒,日夜操劳,把我的生命从死神中夺回来,至今我非常感动,同时也激励我决心做一个好的护理工作者,来回报大家对我的关爱。但我也有愧疚,就是在我母亲病重期间,当时因医院刚开诊工作实在太忙,女儿没有尽一天孝心去照料她老人家。当老人家入土为安时,正值抗击非典,医疗任务非常繁重,作为护士长的我只能把悲痛和悼念深深的埋在心里,坚守在护理岗位上。记的2003年3月18日深夜,我只身伏在办公室的桌前,给亲爱的母亲写了一封长长的信,信写完了,可信里的字却已模糊不清了,它已被泪水全部浸湿。我把这封看不清的信交给我的兄长,托他带给母亲,为我这个不孝的女儿在她老人家的坟上多添一把土,我想母亲会原谅女儿的,因为是她第一个赞成我选择白衣天使这个崇高的职业。她虽然目不识丁,但她知道穿白大衣是给病人治病的,是给人们造福的。多么纯朴的母亲,她在我的心目中永远是一位可亲可爱的母亲,我为有这样一位伟大的母亲感到自豪,她是激励我做好护理工作的精神支柱。
我是伴随着医院发展而成长的一名护理工作者,随着岁月的流逝,年龄的增长,我也即将退休离开护理队伍,告别朝夕相处的姐妹,为自己人生的护理职业生涯画上句号。此时回顾过去走过的人生轨迹,思潮激荡,感慨万千;展望护理工作美好的未来,一支优秀的护理队伍正在健康成长,一批德才兼备、年轻有为的护士长不断涌现,作为一名老护理工作者我倍感欣慰,相信她们将继续发扬南丁格尔的精神,在护理工作这一崇高而神圣的岗位上,奉献出自己全部的力量,为医疗卫生事业的发展做出更大的贡献。
预防保健科 陈丽梅